隨著新年將近，銀行業(yè)一年中的重要營銷節(jié)點(diǎn)——“開門紅”也即將到來。然而，近年來受金融脫媒，尤其是客戶脫媒的影響，銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶到訪量越來越少，傳統(tǒng)銀行依靠開門紅“沖業(yè)績”的做法，也越來越難實(shí)現(xiàn)。

正如中國銀行副行長張青松在2018中國金融創(chuàng)新論壇上所說的“獲客不易、活客更難”，獲客與活客已成為當(dāng)前銀行營銷面臨的主要問題。突出表現(xiàn)在傳統(tǒng)服務(wù)方式難以獲客、互聯(lián)網(wǎng)流量入口被瓜分、傳統(tǒng)銀行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等方面。

除此之外，監(jiān)管的干預(yù)趨嚴(yán)、數(shù)字化變革的推進(jìn)和多元化財(cái)富管理需求的日益凸顯，也讓未來銀行業(yè)顛覆性的挑戰(zhàn)步步逼近。

因此，銀行網(wǎng)點(diǎn)想要在高成本獲客時(shí)代獲得一席之地，必須突破服務(wù)瓶頸，降低獲客成本，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和人工智能等引入自身變革轉(zhuǎn)型中，拓寬獲客渠道、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、增強(qiáng)風(fēng)控能力和改善客戶體驗(yàn)。

而銀行廳堂作為客流最密集的場景，以其接觸式的溝通對(duì)潛在客戶的激發(fā)和存量用戶的提檔升級(jí)起著重要作用。因此，廳堂營銷也將成為未來銀行搭建場景金融、深化數(shù)字化營銷和場景化營銷，引爆效能的重點(diǎn)。

為此，MAXHUB推出智慧廳堂營銷系統(tǒng)，將MAXHUB會(huì)議平板作為場景智能連接器，結(jié)合視頻交互及人工智能等新技術(shù)，基于線上線下融合、強(qiáng)化體驗(yàn)、引流、渠道延伸以及跨界等策略，構(gòu)建了銀行網(wǎng)點(diǎn)?態(tài)圈，助力銀行實(shí)現(xiàn)高效獲客、高效活客。

通過廳堂微沙龍、智能客服、繳費(fèi)平臺(tái)服務(wù)、泛金融場景服務(wù)、互動(dòng)游戲與抽獎(jiǎng)等系統(tǒng)，銀行可以快速打造共享、多元的輕型營銷溝通場景，并將餐飲、旅游、購物、 娛樂等?金融服務(wù)場景與金融服務(wù)有機(jī)結(jié)合，有助于銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)引流，并?幅提升客戶的情感體驗(yàn)，提升網(wǎng)點(diǎn)的營銷能力。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、南粵銀行、陽光證券、太平洋保險(xiǎn)等超過30家業(yè)內(nèi)知名銀行以及金融機(jī)構(gòu)都使用了MAXHUB的智慧廳堂營銷系統(tǒng)。

未來，MAXHUB也將在加強(qiáng)自身技術(shù)升級(jí)進(jìn)步的同時(shí)，積極收集業(yè)內(nèi)反饋信息，用更加全面完善的解決方案，繼續(xù)為金融行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)助力。