近幾年來，中國商業(yè)模式的“新風(fēng)口”層出不窮——顛覆傳統(tǒng)零售的O2O電商，帶來了“無人超市”的超前購物體驗；曾遭看貶的知識付費，隨著炫耀性消費時代的結(jié)束及大眾無形消費欲望的提升也迎來了希望；資本風(fēng)口上的共享單車，因為解決了人們“最后一公里”的出行難題而贏得市場……就連B2B領(lǐng)域，也掀起了諸如MAXHUB“會議互聯(lián)網(wǎng)+”等平臺化商業(yè)模式。

這些商業(yè)案例，除了印證了管理學(xué)名家彼得·德魯克“企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式之間的競爭”的觀點外，還映射出什么新現(xiàn)象？一位成功投資過獨角獸科技公司的資深投資人，透露了答案：“用戶體驗，正是變革商業(yè)模式的核心?！?/p>

用戶體驗是變革商業(yè)模式的核心，而用戶需求是體驗基礎(chǔ)

以提出新興會議平臺概念的MAXHUB為例。其負(fù)責(zé)人認(rèn)為，用戶需求是用戶體驗的根本?！拔覀兡M、還原了上千場的真實會議場景，跟蹤用戶的使用習(xí)慣，邀請用戶和我們一起共同定義產(chǎn)品的功能，并且以周為單位，進(jìn)行快速的迭代開發(fā)?！?/p>

憑借高效集成的便捷功能，MAXHUB為企業(yè)用戶帶來了暢快高效的會議體驗，早期更俘獲了一批諸如騰訊、阿里、搜狗和新浪等大型名企的忠實種子用戶，以體驗式營銷成功塑造產(chǎn)品口碑。

迭代功能升級用戶體驗，MAXHUB打造平臺化會議模式

“一直想要個開會錄音功能，沒想到這月底他們就更新了?！薄斑@次功能更新不錯，以用戶為中心……”在MAXHUB近幾個月的官方功能更新公告，掀起了數(shù)十位用戶的留言熱議。

MAXHUB會議平臺在短短三個月，就相繼更新了日歷、快傳、便簽、放大鏡、投票、錄音和“云端”儲存會議資料等會議功能，不僅滿足了多元化的會議溝通場景，“會議互聯(lián)網(wǎng)+”的模式更讓協(xié)同辦公的移動溝通更靈活高效，可謂“信息隨心至，萬物觸手及”，打造出一個互聯(lián)互通的高效會議平臺。

MAXHUB的研發(fā)初衷是為了解決企業(yè)開會溝通時的低效協(xié)同痛點。集高質(zhì)量顯示、觸摸書寫、無線傳屏等功能于一體，MAXHUB同時兼容多種遠(yuǎn)程會議軟硬件和豐富辦公應(yīng)用。MAXHUB在今年提出“會議平臺”模式后，便掀起行業(yè)的一股熱潮，甚至引發(fā)了不少友商爭相效仿。

在這個多元而開放的時代，單一功能的產(chǎn)品邏輯已無法滿足高效時代的發(fā)展需求。企業(yè)需要更快速地傳遞信息，更自由地聯(lián)接溝通，更精準(zhǔn)地實施企業(yè)戰(zhàn)略。會議平臺是效率時代催生的一種模式，MAXHUB平臺化的協(xié)作辦公體驗，或?qū)⒏苡掀髽I(yè)發(fā)展的需求。